ALTEN KOREA

담당업무:

User ​Support:

- ​사용자의 ​IT 이슈 ​대응 및 문제 해결 ​(트러블슈팅)

- ​사내 IT ​시스템 사용 지원 ​및 안내

- ​티켓(IT ​요청 및 ​이슈) ​관리 ​및 리포트 작성

IT ​Infra:

- ​IT 인프라 운영

- ​IT ​시스템 ​정책 수립 및 ​분석

- 시스템 ​장애 ​대응

- 백업, ​보안 패치 ​및 ​정기 점검

IT 자산 ​구매 및 ​관리:

- IT 장비 및 라이선스 구매 및 계획

- IT 유지보수 계약 관리

- IT 자산 관리 시스템 운영

- IT 예산 관리

지원자격:

IT 관련 지식 또는 경험자

- IT 관련 전공자 또는 IT 관련업무 경험자

- 문제 해결 및 장애 대응 역량

우대사항:

- IT 운영 및 기술지원 경험자

- IT 정보보안 경험자

- ITIL 경험자

- 영어회화 가능자

- IT 관련 자료를 영문으로 정리 (Tanslation 툴 사용 가능)